Mencoba pertama kali menggunakan aplikasi uang Digital
Pembayaran menggunakan aplikasi uang digital kini semakin umum dilakukan, pengguna nya sangat beragam, bahkan kalangan menengah bawah lah yg terdepan mempopulerkan nya. Aplikasi seperti dana dan ovo menjadi yg paling banyak dipakai masyarakat umum. Kini transfer uang semakin simpel dan semua orang dapat menggunakannya, dengan hanya bermodal ponsel android termurah sekalipun.
Saya yang lama terbiasa menggunakan Mobile banking, suatu ketika mendownload aplikasi dana, niatnya hanya sekedar menampung transaksi digital yg jarang juga saya lakukan. aplikasi ini hanya tersimpan saja sebulan, tanpa sekalipun terpakai. Hingga minggu lalu ada keperluan darurat yg mengharuskan aplikasi ini di gunakan.
Saya hanya mengirim nomor ponsel dan uang pun dengan lancar sampai di saldo saya, karena lama tidak di pakai, ternyata saya lupa menyimpan PIN dana tersebut, mencoba dan menebak acak tidak berhasil, dan terkunci lah aplikasi tersebut. Aplikasi ini menyediakan fitur untuk menyampaikan masalah kita, tapi tentu saja hasilnya saya harus nunggu beberapa hari untuk bisa melakukan reset pin saya yg lupa, saya pun menyantumkan alamat email sebagai alamat update pemberitahuan dari pihak Dana.
Sampai hari kedua aplikasi ini belum bisa dipakai, email pun hanya menyatakan bahwa keluhan saya sudah mereka Terima. Dan kembali membutuhkan proses lebih lanjut.
Sampai hari ketiga belum ada pemberitahuan lanjutan, saya pun mencoba kembali mengingat2 Pin yg lupa tersebut. Terbersit lah ingatan nomor pin, yg sangat mungkin benar, yangvmenjadi pin di salah satu mBanking yg saya pakai, ternyata tepat dan benar, maka aplikasi dana bisa saya gunakan dengan terlebih dahulu menerima OTP ke nomor HP via whatsapp dan verifikasi wajah.
Masukan untuk Dana mungkin lebih cepat memberi solusi tanpa harus ada jeda yg lama dan hitungan hari, karena kebutuhan mendesak sangat penting untuk segera terselesaikan.
No comments:
Post a Comment